Гостевая книга
| Имя: вадим |
| Email: vad1m01@mail.ru |
| "Работа" оператора 339 и старшего врача 102 - это не работа, люди не могут дать никакую, абсолютно никакую информацию. Длительное ожидание для них является нормой, а при любом вопросе ответ "Люди по 8 часов ждут". Является ли нормой ответ на вопрос "Сориентируйте и дайте информацию?" - "Вы нас отвлекаете, никакой и информацию мы вам не обязаны давать и кидают трубку". Дата обращения 09.08.21, адрес Попова 100 корп 1 кВ 56 |
| Ответ: Уважаемый Вадим. По факту вашего обращения проводится служебная проверка. |
| Отправлено: 09.08.2021 23:56:28 |
| Имя: Елена |
| Email: Annyshka.smol@yandex.ru |
| Хочу поблагодарить врача Зек Дмитрия Владимировича и фельдшера Черткова Александра за их человечность, профессиональную грамотность и оказанную медицинскую помощь! Такие медицинские работники, как вы, вселяют надежду в то, что все будет хорошо!!! Спасибо вам от всей моей семьи! (вызов был 4.07.2021г) |
| Ответ: Уважаемая Елена! Благодарим Вас за положительную оценку нашего труда! Будьте здоровы! |
| Отправлено: 06.07.2021 14:23:22 |
| Имя: Валентина |
| Email: valentina-markova@mail.ru |
| Добрый день! Огромное спасибо и низкий поклон бригаде 12, которая оказала квалифицированную помощь моему мужу в ночь с 14 на 15 июня по адресу: ул. Фрунзе д.38А КВ.56. Девочки бригады 12 большие профессионалы своего дела. Крепкого здоровья им и их близким. Терпения и успехов в их нелёгком труде!!! |
| Ответ: Уважаемая Валентина! Благодарим Вас за положительную оценку труда наших сотрудников. Будьте здоровы! |
| Отправлено: 17.06.2021 20:25:56 |
| Имя: Валентина |
| Email: Valyakazepina@yandex.ru |
| Хочу выразить огромную благодарность бригаде номер 19 . Вызов был на проспект Гагарина дом 70 кВ 33. Очень квалифицированные, грамотные . Все доходчиво объяснили и помогли выявить причину болезни. От больного и всех родственников хочется пожелать всего самого доброго- здоровья , счастья, удач в нелегкой работе . Пусть у вас все будет только хорошо . Спасибо !!!!! |
| Ответ: Уважаемая Валентина! Благодарим Вас за положительную оценку труда наших сотрудников. Будьте здоровы! |
| Отправлено: 10.06.2021 12:33:58 |
| Имя: Валентина |
| Email: Valyakazepina@yandex.ru |
| Хочу выразить огромную благодарность бригаде номер 19 . Вызов был на проспект Гагарина дом 70 кВ 33. Медицинские работники быстро приехали, оказали всю необходимую помощь. Очень квалифицированные, грамотные . Все доходчиво объяснили и помогли выявить причину болезни. От больного и всех родственников хочется пожелать всего самого доброго- здоровья , счастья, удач в нелегкой работе . Пусть у вас все будет только хорошо . Спасибо !!!!! |
| Ответ: Уважаемая Валентина! Благодарим Вас за положительную оценку труда наших сотрудников. Будьте здоровы! |
| Отправлено: 10.06.2021 12:18:52 |
| Имя: Елена |
| Email: e.v.t.69@mail.ru |
| Добрый день. Очень возмущены организацией работы нашей скорой помощи . На вызов не приехали , дали только рекомендации , куда ехать . Вызывали скорую 04.06. в 21.05 по номеру 112 , перезвонили через час по номеру 103 нам сказали , что машин нет и не ждите . Кошмар . В результате чуть не погиб мой муж . Просьба на будущее относиться серьезнее к вызывам . |
| Ответ: Здравствуйте Елена, для проведения расследования по фактам, указанным в вашем обращении, содержится недостаточно информации. С целью уточнения обстоятельств вызова ( ФИО, адрес) просим Вас обратиться в ОГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи» по адресу: г. Смоленск, ул. Володарского, д.3, с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00 в любое удобное для Вас время, либо письменно. |
| Отправлено: 07.06.2021 12:44:53 |
| Имя: Сергей |
| Email: hotdivx@mail.ru |
| Добрый день! 25.05.21 в 16.04 сделал вызов скорой помощи через но 112, но оператор отказался принять вызов, ссылаясь на районную принадлежность. Номеров нет, ничего нет, как дозвониться до скорой???? |
| Ответ: Здравствуйте Сергей. В настоящее время в Смоленской области ведется работа по созданию единой диспетчерской скорой медицинской помощи. |
| Отправлено: 25.05.2021 16:29:45 |
| Имя: Ольга |
| Email: olga@tcs.ru |
| Доброго времени суток! Есть ли временной регламент прибытия скорой помощи в г. Смоленск с момента поступления вызова. Ожидание на данный момент превышает три часа. |
| Ответ: Добрый день, Ольга. Спасибо за обращение. Так как в Вашем обращении не содержится необходимая информация для того, что бы мы могли провести служебное расследование обстоятельств оказания скорой медицинской помощи, просим Вас обратиться в ОГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи» по адресу: г. Смоленск, ул. Володарского, д.3, с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00 в любое удобное для Вас время, либо письменно. |
| Отправлено: 20.05.2021 00:15:52 |
| Имя: Надежда |
| Email: nadya-goranova@ya.ru |
| От всей нашей семьи хотим выразить благодарность бригаде, которая сегодня около 14.30 выезжала к нашему дедушке с инсультом на Краснинское шоссе, д. 56. За человечность, за неравнодушие, за сопереживание людям, находящимся в стрессовой ситуации, и способность находить правильные слова! |
| Ответ: Уважаемая Надежда! Благодарим Вас за положительную оценку нашего труда. Будьте здоровы! |
| Отправлено: 05.05.2021 16:44:42 |
| Имя: Ирина |
| Email: maksimuk_72@mail.ru |
| Здравствуйте! Хотим выразить благодарность бригаде скорой медицинской помощи номер 18, Комарову и Науменковой за чуткое и внимательное отношение к людям, за профессионализм, а также водителю этой бригады за качественную транспортировку. Вызов был вчера 14.03.21г. по адресу 1Минский туп. д.5 кв20 к моей маме. Огромное спасибо от мамы и членов её семьи. |
| Ответ: Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за положительную оценку нашего труда. Будьте здоровы! |
| Отправлено: 15.03.2021 11:31:05 |